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【WEB面接の流れ】22卒が把握するべき事前準備から当日の流れを徹底解説

新型コロナウイルスの影響から、就活の選考においてWEB面接を取り入れる企業は増えています。
交通費をかけずに選考を受けられるので、特に地方の就活生にとっては嬉しいことでしょう。

しかし初めてWEB面接をする人にとっては、不安もあると思います。

・当日までどのような準備が必要なの?
・入室、退室がなくて、どのように面接はスタートするの?

このような疑問がある人もいるのではないでしょうか。
ここでは、WEB面接を初めて受ける人に向けて、面接当日までの流れと、面接当日の流れについて紹介します。

この記事を読むことでWEB面接の準備が万全に整い、当日の不安を軽減できるでしょう。

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WEB面接とは

WEB面接とは

インターネットとオンライン通話ツールがあればどこでも実施できるWeb面接

インターネットを利用してテレビ電話の感覚で面接をすること

WEB面接とは、インターネットを利用してテレビ電話の感覚で面接することです。

日本では以前から一部の企業において取り入れられていましたが、新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、2021年卒者向けの採用から多くの企業がWEB面接を導入しました。
WEB選考経験率のグラフ

(参照:株式会社ディスコ_キャリタス就活2021「7月1日時点の就職活動調査」)

WEB面接といっても通常の面接と大きな違いはありません。実際に企業に訪問して対面で面接するのと、画面越しで面接する違いはありますが、WEB面接であっても挨拶・自己紹介・質疑応答・御礼という面接の流れは同じです。

違いがあるとすれば、対面式の面接であれば面接当日に企業を訪問して面接に臨めばよかっただけですが、WEB面接の場合は「事前準備」が必要です。

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【WEB面接】当日までの流れ

  • STEP.1
    企業から面接の形式の指定を受ける
  • STEP.2
    WEB面接に必要な物の準備
  • STEP.3
    WEB面接で使用するツールのダウンロード・設

①企業から面接の形式の指定を受ける

WEB面接を受けたことのない人は「どうやってWEB面接をおこなえばいいの」と不安になることでしょう。面接を受ける際は、必ず企業から面接の形式を指定されるので安心してください。

面接形式がWEB面接の場合は、あらかじめ企業側から「使用ツール」「日時」「接続方法」などの細かな指示があるので、基本的にはそれに従って対応すれば問題なくWEB面接を始めることができます。

企業側から指定される「使用ツール」の種類によっては、事前にアプリをダウンロードしなければならないものや、ダウンロードせずにブラウザ経由で接続できるものもあるので、アプリダウンロードの必要有無は必ず確認しましょう。

②WEB面接に必要な物の準備

WEB面接を実施するにあたり、事前に準備が必要なものがあります。WEB面接当日に準備ができていないと、企業側へ与えるイメージも悪くなってしまいます。

面接を始める前に評価を下げるのは非常にもったいないので、環境面や備品といった事前準備は入念におこないましょう。

WEB面接で必要な事前準備~ハード・環境面~

  • インターネット環境
  • PCまたはタブレット・スマートフォン
  • イヤフォンやタブレットを固定する備品

上記3点がなぜ重要なのか、それぞれ見てみましょう。

インターネット環境

WEB面接に最適なネットスピード

WEB面接をおこなうにあたってインターネット環境は必須です。特にWEBカメラを使用して面接をすることになるので、安定したインターネット環境は必要不可欠といえます。

速度制限がかかってしまうようなポケットWiFiやスマホのテザリング機能を使うのではなく、可能な限り有線LANケーブルをPCに繋ぐか、公衆WiFiではない速度容量無制限のWiFiを使うことをおすすめします。

どうしてもポケットWiFiやデザリング環境下でしかWEB面接を受験できない場合は、接続状況が問題ないか事前に接続テストをしておくといいでしょう。

PCまたはタブレット・スマートフォン

WEB面接を受けるには、PCまたはタブレット・スマートフォンが必要になります。企業側が指定する「WEB面接ツール」を使用できればPCまたはタブレット・スマートフォンのどれを使用しても問題ありませんが、PCがおすすめです。

PCはタブレットやスマートフォンに比べて音声や画面が安定します。タブレットやスマートフォンは手振れや目線が下がることが気になるので、使用する場合はスタンドを使って高さを調整するなど、工夫しましょう。
web面接はスマホでも受けられる?事前準備や注意点を徹底解説

イヤフォンやタブレットを固定する備品

WEB面接をおこなうにあたって、イヤフォンやタブレットを固定する備品も必要になります。PCやタブレット・スマートフォンであれば端末にマイクとスピーカーが内属されていますが、音質が悪かったり周りの雑音が入ったりする可能性があります。そのため、できればマイク付きイヤフォンを購入しましょう。

iphoneに付属のイヤホンもなかなか優秀じゃぞ。

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タブレットやスマートフォンでWEB面接をおこなう場合は、本体を固定する備品があると便利です。先ほども触れたようにタブレットやスマートフォンは目線が下がったり手振れしたりするので、本体を固定できる備品があったほうがいいです。

③WEB面接で使用するツールのダウンロード・設定

企業側からWEB面接を指定された場合は、WEB面接で使用するツールをあらかじめダウンロードしてアカウント設定をしておく必要があります。(一部ダウンロードしなくても使えるツールはあります)

企業によって指定されるツールは異なりますが、WEB面接でよく使われる代表的なツールは「Zoom」と「Skype」です。

Zoomを使用する場合、アプリをダウンロードしておけば企業側が発行したURLとパスワードを入力することでWEB面接を受けられます。Skypeは企業側に自分のアカウント名を伝える必要がありますが、音声品質が高く利用している企業も多いです。

次に、WEB面接でよく利用される「Zoom」と「Skype」のインストール・設定方法を紹介していきます。

編集部 橋本

Zoomのインストール・設定方法

PCまたはスマートフォンにアプリをダウンロード後「サインアップは無料です」を押してZoomアカウントを作成します。(Zoomインストールリンク(PC用))
Zoomサインアップ画面

アカウントの設定は「生年月日」「メールアドレス」などの必要事項を入力すれば完了です。

ZoomでWEB面接を受ける際は、基本的に事前に主催者から面接用のURLをメールで共有されるので、面接当日に共有されたURLからWEB面接の画面に入ることができます。

よしお

こんな感じでZoomのURLやミーティングID、パスワードが共有されるぞー
Zoomアドレス通知メール例

スカイプのインストール・設定方法

Skypeダウンロード画面

WEB面接でSkypeを指定された場合も、あらかじめPCまたはスマートフォンにアプリをインストールしておきましょう。「ダウンロード」を押すことでパソコンにインストールされるので、インストール完了後にアカウントを設定します。

画面上に「サインインまたは作成」というボタンが現れるので、そこからアカウントを設定します。すでにMicrosoftアカウントを持っている人は新たに作成する必要はなく、そのままサインインすることが可能です。

作成したSkypeID(=Microsoftアカウント)はWEB面接をおこなう際に必要なので忘れないようにしてください。

【WEB面接】当日の流れ

  • STEP.1
    通信状況・マイク・カメラの確認
  • STEP.2
    カメラに映る範囲の身だしなみを整える
  • STEP.3
    10分前にはログインして待機
  • STEP.4
    企業側から着信があったらルームに参加する
  • STEP.5
    面接が終わったら相手の切断をまって終了

①通信状況・マイク・カメラの確認

WEB面接当日は、少し早めに通信状況・マイク・カメラの確認をしましょう。いくら前日までに準備を整えていたとしても、当日になって通信状況が変わることはよくあります。

WEB面接開始前にあらかじめインターネットの回線速度を測定するなど、通信状況を確認しておきましょう。

さらに、マイクやカメラといったWEB面接で使う備品類もちゃんと作動するか確認してください。マイクは問題なく音声通話できるか、カメラはちゃんと映るかどうか、必ずテストしておきましょう。

面接を開始した時にマイクやカメラの調子が悪いと、調整するために面接時間がどんどん減っていきます。何よりも面接官から「WEB面接の準備もちゃんとできない」というマイナスの評価を受けてしまう可能性が高いです。

面接時間には限りがあるからな。アクシデントなく面接を進めるためにも充分に確認しておくのじゃ。

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顔映りや背景にも注意する

WEB面接本番前にカメラを確認する際は、顔映りや背景にも注意しましょう。部屋の照明や日の当たり方によって、カメラに映る顔の印象が大きく変わることがあります。逆光や照明が暗いと表情も暗く映り、どんよりとした雰囲気になってしまいます。

背景は極力シンプルな壁の方が好ましいので「部屋が散らかっていないか」「生活感のある背景になっていないか」を事前に確認しておきましょう。

よしお

ヴァーチャル背景を使って背景を整理するのも一つの手だぞ!

携帯やPCのチャット音はOFFにしておく

WEB面接に集中できる環境を整えることも大切です。特に気をつけたいのは、携帯やPCのチャット音が入らないようにしておくことです。

スマホのチャット音だけでなくバイブ音も相手側に聞こえてしまうので、電源を切っておくのが無難です。WEB面接といっても正式な選考の場には変わりないので、マナーを守ることが大切です。

②カメラに映る範囲の身だしなみを整える

WEB面接開始前に、身だしなみをきちん整えましょう。面接官は画面上に映る全ての情報からその人の人となりを見ていくので、身だしなみが与える印象への影響は大きいといえます。

「スーツやシャツにシワがないか」「ネクタイの結び目が下がっていないか」「シャツの第一ボタンは留まっているか」「ひげは剃っているか」「寝ぐせはないか」などをチェックしましょう。

顔が暗く見える場合は、照明を使ったりして工夫してください。

人の雰囲気を感じ取ることが難しいWEB面談だからこそ、身だしなみは十分すぎるぐらい整えておくのじゃ。

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③10分前にはログインして待機

ビジネスの世界では「時間を守る」ことは当然です。時間に余裕を持って行動してください。

企業を訪問して面接をするとなったら、指定の10分前までには到着しますよね? それと同じように、WEB面接であっても10分前にはログインして待機しておきましょう。

接続がうまくいかずに指定の時間を過ぎてしまうと「時間にルーズな人」という印象を与えてしまうので、余裕を持てる10分前にログインしておくのがベストです。

スカイプの場合は準備ができた旨のメッセージを送る

SkypeでWEB面接を実施する場合は、準備完了時に「準備ができました」とメッセージを送りましょう。

面接開始時間になったら、企業側から学生側に発信します。こちらから発信するとタイミングが被って通話中になってしまいます。メッセージを送ったら、企業からアクションがあるのを待ってください。

④企業側から着信があったらルームに参加する

WEB面接ツールにログインした状態で待機していると、相手側から着信があるのでルームに参加してください。Zoomの場合は時間になったら入室してください。ルームに入ったら笑顔で「こんにちは!○○大学の○○ ○○です。本日はよろしくお願いいたします」と元気よく挨拶しながら、相手や自分の顔が映っているか、声が聞こえるかなどを確認します。

接続や動作が何も問題なければ、通常の面接と同じ流れで面接に臨みましょう。以降は基本的に通常の面接と同じように質問に対して答えていく流れです。

一方、通常の面接と違って注意が必要な点は目線です。対面式の面接であれば相手の目を見ながら話せばいいのですが、WEB面接の場合は「画面越しの相手の目を見る=画面を見る」となり、面接官には視線が下がっているように見えてしまします。

カメラに目線を合わせて話すことを心掛けましょう。

⑤面接が終わったら相手の切断をまって終了

WEB面接が終わったら「本日はありがとうございました。それでは失礼いたします。」とお礼を述べて、相手側が切断するのを待ちましょう。

社会人のマナーの1つに「電話は相手が切るのを待ってから切る」というものがあります。

そのため、WEB面接であっても電話のマナーと同様に基本的には相手の切断を待ってから終了するほうが好ましいでしょう。面接ではいい印象を与えていても、最後の最後で「マナーをわかっていないな」と印象を悪くするのはもったいないので、切断するまで油断禁物です。

ただし、数秒間待っても相手側が切ろうとせず、こちら側の切断を待っているようであれば断りを入れたうえで切断しましょう。

相手より後に切断することにこだわらなくても良いのじゃ。面接官は就活生が切断するまで待っていることも多いから、その場の雰囲気を見て臨機応変に対応することが重要じゃぞ。

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WEB面談は始め方と終わり方以外は対面面接の流れと同じ

WEB面接は事前準備と当日の始まり方に少し手間がかかります。

WEB面接と決まったら、準備しなくてはいけないものは3点です。

  • インターネット環境
  • PCまたはタブレット・スマートフォン
  • イヤフォンやタブレットを固定する備品

企業から指定されたWEB面接のツールをダウンロードし、アカウントの設定もおこなっておきましょう。

当日の流れは以下の通りです。

  1. 通信状況・マイク・カメラの確認
  2. カメラに映る範囲の身だしなみを整える
  3. 10分前にはログインして待機
  4. 企業側から着信があったらルームに参加する
  5. 面接が終わったら相手の切断をまって終了

通信状況やマイク、カメラは事前に確認していても、必ず当日も確認し直しましょう。

WEB面接は慣れてしまうとスムーズですが、初めての人は不安があり、緊張するものです。
当日までの流れ、当日の流れを把握し、準備万端で臨みましょう。
【失敗しないオンライン面接】22卒がおさえるべき準備から注意点まで

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